Ces dernières années, l'univers de la technologie et du digital adoptent continuellement de nouveaux codes que les entreprises et les particuliers doivent comprendre pour en tirer le meilleur profit possible. En 2023, le bouleversement est tel que les agences de marketing se sont toutes lancées dans l'élaboration de stratégies de communication plus en phase avec les exigences de la toile. Dans cet article, vous trouverez les 3 éléments clés pour créer une communication web gagnante.
Réaliser un audit régulièrement
L'audit est le fondement de toute stratégie de communication efficace. Sans un plan digital en phase avec les objectifs de votre entreprise, vous aurez du mal à obtenir des résultats satisfaisants. Le retour sur investissement en sera médiocre. En analysant les données existantes de votre communication web, vous aurez toutes les cartes en main pour déterminer les actions futures et peaufiner votre approche.
Le diagnostic permet de distinguer les campagnes promotionnelles qui ont abouti de celles qui n'ont pas donné leurs fruits. Il assure aussi l'identification des actions performantes au sein d'une stratégie digitale. Par ailleurs, l'audit est une excellente démarche pour mettre en exergue les éléments de blocage et les points de défaillance technique dans un site web comme la lenteur de chargement d'une page Internet, l'ergonomie, la structure du site, etc.
Il ne suffit pas de réaliser un audit une fois tous les deux ans pour en tirer profit. Il faut le réitérer autant que possible : tous les ans, semestres, trimestres voire tous les mois. L'analyse doit porter sur :
- l'audience du site Internet;
- les éléments techniques;
- la stratégie de mots-clés;
- la stratégie digitale…
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Paufiner et renforcer la stratégie d'optimisation SEO
Le référencement naturel d'un site web est une condition essentielle pour booster sa visibilité sur la toile et créer une stratégie digitale performante. Le SEO est conçu pour grimper les échelons des positions sur Google et attirer un maximum de trafic de manière régulière. De plus, il conduit des visiteurs et des clients potentiels vers les campagnes marketing établies.
Le référencement naturel est incontournable pour les entreprises qui souhaitent apparaitre sur la première page des résultats de recherche. Si cette condition a de tout temps été essentielle pour atteindre un meilleur niveau de performance, elle l'est encore plus en 2023. Le SEO est ainsi la méthode la moins chère pour développer votre base de clientèle, mettre en avant votre image de marque et soigner votre e-réputation. Les professionnels du référencement déploient plusieurs techniques :
- le choix stratégique des mots-clés ;
- la publication de contenus à forte valeur ajoutée et optimisés SEO;
- l'insertion de liens internes et externes dans chaque page web;
- l'usage d'outils SEO performants…
En essayant régulièrement d'améliorer un site web ou un blog d'entreprise et en effectuant les mises à jour adéquates, on peut offrir aux visiteurs une meilleure expérience de navigation.
Mieux comprendre les réseaux sociaux
Bien communiquer en 2023 suppose une bonne compréhension des réseaux sociaux. Plus que jamais, ces supports font partie des canaux de communication les plus efficaces, qu'il s'agisse de B2C ou de B2B. Cependant, chaque réseau social possède son propre mode de fonctionnement, un mécanisme qui a nettement évolué depuis l'apparition de ces toiles virtuelles.
S'il y a quelques années, il suffisait de publier le même contenu à travers les plateformes, cela a bien changé. En 2023, il faut s'éloigner des formats promotionnels soignés et de rapprocher davantage des techniques humaines et simplifiées qui permettent aux clients de mieux s'identifier.
Prenons l'exemple des UGC: les Contenus Générés par les Utilisateurs. En réalité, le succès de ces modes de diffusion est sans équivoque. Les publicités descriptives et le marketing d'influence n'arrivent plus à convaincre. Les entreprises se sont donc tournées vers des promotions plus fiables publiées par les utilisateurs eux-mêmes sous un format simple et accessible.
Par ailleurs, certains pensent que l'ère des influenceurs est terminé. Faux ! Désormais, une entreprise peut faire appel à une agence de communication web pour lui sélectionner des micro-influenceurs à moins de vingt mille abonnés. Et pour cause: les figures publiques d'Instagram qui rassemblent des millions de fans n'ont plus aucun impact sur les ventes. Leurs abonnées se sont habitués à les voir promouvoir des produits à longueur de journées. En revanche, les micro-influenceurs ont une communauté soudée sur laquelle ils exercent une réelle influence: une nouvelle réalité que les marketeurs ne doivent pas omettre en 2023.